文章目录:

• 1、淘宝上买的东西，收到货后发现质量有问题，于是联系卖家退货退款，卖家一直不回复沟通怎么办？
• 2、设置不显示聊天记录,这个人还发的过来消息吗？
• 3、请大家看聊天记录的图片做一个评价和看法，我受不了了
• 4、是不是淘宝卖家把我拉黑了，我这里的聊天记录才会没有呢？
• 5、在阿里巴巴买东西，退货后没收到钱，订单和聊天记录自动消失，至今想不通对方是怎么弄的？

淘宝上买的东西，收到货后发现质量有问题，于是联系卖家退货退款，卖家一直不回复沟通怎么办？

淘宝交易纠纷，买家可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。

第五条 以下几种情形不受受理期限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

扩展资料

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

参考资料来源：淘宝规则——淘宝平台争议处理规则

参考资料来源：淘宝消费者服务中心——卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

设置不显示聊天记录,这个人还发的过来消息吗？

唐山徐敏案已转交开平分局办理

唐山

记者陈晨

6月12日，“唐山徐敏”的话题登上了微博热搜。多名举报者称，遭到了唐山女子徐敏的玉石诈骗，总金额达三千余万元。

6月13日，唐山市公安局开平分局一位民警表示，现在此案已经从唐山市公安局路北分局转到开平公安分局办理。

举报者

多名网友举报遭遇玉石诈骗

6月13日，举报者陈先生告诉记者，自己此前在江苏做玉石生意。2020年6月，经朋友介绍，他认识了唐山女子徐敏，“徐敏也是做玉石生意的，她来过我店里几次，大家也就认识了。”

陈先生说，徐敏以开新店为由，从2020年底开始找自己“铺货”，“‘铺货’就是代卖的意思，我把自己的和田玉以成本价给她，她拿去卖，到时候给我5%-10%的利润。”

“我最后一次给她铺货是2021年3月9日。”陈先生说，在此之前，自己给徐敏铺货约10次，总价值约一千万元。

2021年3月11日前后，陈先生发现了不对劲，“跟她要钱或者要货特别难。”陈先生说，他给徐敏铺货多次，徐敏只给了自己很少的钱。后来陈先生赶到唐山，发现了徐敏口中正在装修的新店并不是徐敏的店铺。

“那时候一直跟徐敏联系，她一开始不承认，后来承认她借了高利贷，就把我们的货拿去抵押或典当了。”陈先生告诉记者，跟他一样遭到徐敏诈骗的玉石商人有十几个人，“现在我们出来实名举报，又有一些被徐敏诈骗的人出来了。”

陈先生用自己的钱赎回了一部分被徐敏典当掉的玉石，“赎回了600多万的货，现在徐敏还欠我419万。”

2021年3月20日，陈先生和其他几名遭到徐敏诈骗的人一同到唐山市公安局路北区分局报警，“5月20号立案，9月民警把徐敏抓了，但10月份民警说证据不足，徐敏取保候审了。”陈先生告诉记者，从去年10月到现在，案件一直没有进展。

立案告知书

前几日“唐山烧烤店打人事件”引发广泛关注后，陈先生和其他几名遭徐敏诈骗的人开始在网络实名举报，并获得了关注，相关话题也登上了微博热搜。

案件转交唐山开平公安办理

记者查询到，2021年9月，唐山市公安局路北分局刑侦大队曾破获13起玉石系列诈骗案。

2021年4月中旬，该大队接多名玉石批发商人报案称，价值约3000余万元的翡翠、和田玉玉石被一叫徐某的女子骗走长达1个月至半年不等。接报案后，2021年9月22日，办案民警在路北某小区将徐某抓获。经审，犯罪嫌疑人徐某（女，42岁）如实供述了其以帮助贩卖玉石为名，将所骗取的玉石质押到典当行的犯罪事实。目前，犯罪嫌疑人徐某已被依法刑事拘留，案件正在进一步审理中。

6月13日，记者多次拨打陈先生提供的徐敏的电话，一直无人接听。据点时新闻报道，徐敏回应称，自己是为缓解资金压力才将货品抵押贷款，但被人设局陷害导致资金缺口不断扩大，目前仍有5000余万货物在典当行无法拿回。

“昨天（6月12日）唐山开平公安给我打电话，说案子从路北分局转到他们那里了。”陈先生告诉记者，“我们希望能够尽快拿回自己的钱，没有钱拿回自己的货也行。”

6月13日下午，唐山市公安局开平分局一位民警告诉记者，徐敏案确实已经从路北公安分局转到了开平公安分局，“昨天卷宗转过来了，今天正式手续到的。我们昨晚看了一宿卷宗，现在正在开调度会。现在先了解案情，事情解决肯定需要几天，我们一直在加班加点干。”

此前有媒体报道，唐山市公安局路北区分局一位民警在接受采访时表示，该案已经移送检察院。对此上述开平公安分局民警表示，“司法程序现在还不到检察院，又退回来了，我们现在接手了。”

延伸阅读：

"唐山徐敏"被10余人举报:向同行借走价值3千余万珠宝

6月12日，一条#唐山徐敏#的话题登上微博热搜榜第一名。

在网络上进行举报的网友介绍，徐敏系唐山市路北区一名女子，2021年1月到3月，她以位于唐山市某地的珠宝玉器店开业为由，向行业内10余玉器商家借走和田玉及翡翠商品，至今未归还，总价值高达3000万元。

“我们真的是绝望了，生意瘫痪，妻离子散，失去生活来源。”6月12日中午，其中一位自称系受害者的罗女士这样说。

据多位商家介绍，唐山警方已立案一年，但目前案件尚无眉目。

借玉：

向10余同行借走价值3000余万元珠宝

罗女士告诉封面新闻记者，2021年1月，唐山女性珠宝商徐敏称自己将在唐山开一家大型珠宝店，并在圈内宣称自己有大量客户要买货，向多位同行借货代卖。

由于在玉器行业内，以信誉为依据的代借代销行为属于常规操作，此前徐敏在圈中的三年间，也有过多次有借有还的商借行为，所以收到徐敏借货诉求后，李某风、罗某天等10余位商家，将共计超过3000万元的翡翠、和田玉石等交由徐敏代卖。

“我在加入这个同行微信群的时候，徐敏就已经在群里了，我们加了微信，能看到朋友圈。”

罗女士介绍，当初为何愿意相信并借给徐敏近200万的货品代售时，是因为徐敏平时在朋友圈经常晒高档小区的豪宅、豪车，聘用多位司机、保姆，也就没有怀疑过她的财力。

“有一次她发了一张自己开劳斯莱斯的照片，我问她这个是新买的吗？她说是新买的，200多万。”

另一位自称受害者的李某风介绍，2020年12月24日，徐敏说有客户要货，让他带货过来代卖几天，能卖出一些，他便在次日前往唐山沟通借货事宜。

他说，2021年1月16日，几批货交给徐敏，经过来回串货，12件货品留在徐敏手上代卖。“由于疫情严重而且又快过年了，我想早点把货带回去便向徐敏要货，但她说还有人要看货，让我把货留在唐山让她多卖几天，我便答应把剩余的货品交给她代卖，过完年再来取回。”

徐敏以开店为由借货的聊天记录(受访者供图)

徐敏以开店为由借货的聊天记录(受访者供图)

李某风说，2021年2月15日，徐敏又在微信主动联系他，说要新开一间大型珠宝店，以货少为由让李某风准备一批货来帮她撑门面。

2021年3月2日，李某风前往唐山将货品亲手交给徐敏帮她做活动。

李某风称，加上2020年未拿回的12件货品，他已将21件共计210.6万的翡翠玉石交由徐敏手上代卖。

“暴雷”：

催还货品无果，还被告知已抵押或典当

涉案商家李某借给徐敏代销货品的清单(受访者供图)

“徐敏当时承诺卖出的货品立即结算，卖不出的货品及时归还。”李某风称，2021年2月中旬，他与同行商家向徐敏催要未售的翡翠玉石，徐敏每次均以各种借口搪塞，左右推脱，迟迟不归还。

李某风介绍，2021年3月24日，他与其他12名同行商家一同前往唐山找徐敏结算代卖的商品，徐敏才告诉大家，她早已把所有货品抵押到各个珠宝店、典当行及个人手里。“徐敏说如果我们想要拿回货品，需要自己掏钱赎货，这才知道她把我们的货骗走了！”

李某风介绍，随后，徐敏联合各店主、典当行及个人，让李某风等人花钱赎自己的货品，还将他们带到了一位叫刘某的别墅，声称自己借了刘某的高利贷没钱还，所以把货品都抵押给了刘某和其他的典当行，如果要赎回货品需要跟刘某及其他典当行进行交易。

“徐敏骗了我们的货，还反过来敲诈我们！”前述涉事商家罗女士在接受封面新闻记者采访时表示，“去刘某别墅后，我们看到了一些自己的货品，但听他说还要拿钱再赎回，我们就没有再多说，选择了电话报警。”

报警：

立案一年多，警方回应证据不足

涉事商家提供的警方立案回执信息(受访者供图)

罗女士告诉封面新闻记者，2021年5月20日，唐山路北分局正式立案调查徐敏诈骗案件，立案之后，商家们配合唐山市刑警三中队、四中队多次做笔录，提供相关证据。

2021年5月20日，唐山市公安局路北分局给了他们一份告知书，“2021年9月，路北分局将徐敏取保候审，同年10月将徐敏释放后，案情就没有任何进展了。”

“有很多人现在连生活费都没有了，在唐山食宿都已成问题。”

罗女士介绍，更大的困难也接踵而至，由于借给徐敏代销的大部分货品，有些是从几个甚至几十个同行手里借过来代卖，很多货商知道他们被骗了，甚至已堵在家门口逼债了，“更面临被起诉成为失信人员”。

在被问及有没有尝试其他的法律途径来进行维权时，罗女士告诉封面新闻记者，他们也曾联系过律师团队咨询，但唐山市公安机关已经立案，案件负责人也在多次询问案件进展中告知，如果证据充分，此案件将正常移交公检法进行审判。

“但从立案到现在，我们在询问案件进展的时候，都只收到证据不足的回应。”

6月12日上午，多名商家告诉封面新闻记者，平时与他们对接案件民警，是路北区公安局刑警大队三中队的付警官。平日里，大家询问案件进展，付警官均耐心回应，“案件正督促着，请大家放心”。

12日，商家们说，举报“唐山徐敏”的事件登上热搜后，付警官曾在微信电话中请他们删除举报视频，当时大家并未对通话内容录音。

据商家们出示的群聊天记录显示，付警官曾发消息告诉大家：“这时候蹭热度不合适，你们的案件我正在全力推进中。如果对我不满意，可以换掉我，我去跟领导请示。”

截至目前，商家们暂未删除。

罗女士等人讲述的是否属实？案件进展到什么程度了？根据罗女士等人提供的付警官的3个手机号，封面新闻记者多次拨打，尝试联系，但其中一个关机，两个电话持续无人接听。微信由于个人隐私设置，也无法添加。

罗女士等人讲述的案件情况具体如何？12日，封面新闻记者拨打唐山市公安局路北分局经济犯罪侦查大队的电话，接电话的工作人员表示不清楚此案件。

针对罗女士等人所说，徐敏方面又有何回应？

6月12日14时至20时，封面新闻记者多次尝试通过商家们提供的徐敏三个手机号联系徐敏，但其中两部手机关机，一部无法接通。

商家们又提供了一部可能是徐敏姐姐的电话。封面新闻记者拨打该电话，但无人接听。

请大家看聊天记录的图片做一个评价和看法，我受不了了

如你所愿，评价如下：看了你所展示的聊天记录中的图片，感觉模糊不清，经过后期处理全是马赛克。说明你是一个谨小慎微的同学，不愿意把自己或者别人的隐私暴露在大家面前，这点值得肯定。

当然是玩笑啦！也会明白你所指的图片，不过是你的聊天截图而已。

又是一年的高考毕业季和大学毕业分手季。自己口口声声说室友长大了。其实大家还都是小孩子。也经历过小学的毕业分手和中学的毕业分手。这次唯一的不同，就是可能不在同一个城市了。

可这又有什么关系呢？现在交通和通讯这么发达，如果有心每天都可以联系，甚至每个月都可以见面。关键是环境和社交圈子变了，人的感情真的会越来越变淡，这是一个无法改变的事实。

所以有先见之明，提前感伤一下，也是可以理解的。这里祝你们学业有成，生活愉快。

是不是淘宝卖家把我拉黑了，我这里的聊天记录才会没有呢？

不是淘宝卖家把买家拉黑聊天记录才会没有，拉黑名单只是不会收到消息，不会删除聊天记录。聊天记录没有这种情况可能是由于：

（1）用户重装了电脑系统；

（2）用户更换了聊天设备，未开启聊天漫游设置；

（3）可能用户之前自行删除了聊天记录。

如需要查看，建议可以尝试查看消息记录选择时间段进行查看。

扩展资料

如果是换路径安装阿里旺旺，那么可以把聊天记录导入；如果是重装系统，并且聊天记录在C盘的那么本地聊天记录会丢失，或数据库文件损坏，建议查看在线聊天记录。

注意：在线保存的聊天记录的时间是根据阿里旺旺活跃度不同而不同，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月。

被别人拉入阿里旺旺黑名单是不会有通知，如果被他人拉入黑名单，那么发给对方的消息对方是不会收到的。

参考资料：淘宝网-聊天记录怎么没有了呢？

参考资料：淘宝网-阿里旺旺聊天记录丢了怎么办？

参考资料：淘宝网-怎么知道被拉入阿里旺旺黑名单？

在阿里巴巴买东西，退货后没收到钱，订单和聊天记录自动消失，至今想不通对方是怎么弄的？

这是碰到收不了货的聊天记录了无良商家收不了货的聊天记录，可以去淘宝客服申诉收不了货的聊天记录，实在不行可以投诉消费者监督平台收不了货的聊天记录，维护自己的权益。