文章目录:

• 1、作为淘宝商家，怎么查询和客户3年前的聊天记录，电脑已经换过了
• 2、淘宝客服可以看到买家与卖家的聊天记录吗？
• 3、淘宝店铺封了,之前与顾客的聊天记录会删掉吗
• 4、拼多多商家怎样删除和顾客聊天记录？
• 5、淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗
• 6、淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录

作为淘宝商家，怎么查询和客户3年前的聊天记录，电脑已经换过了

如果没有把聊天记录保存或上传网络之类的，应该是查不到聊天记录了。

三年前没有发货的订单，时间太长了。淘宝订单发货也是有时效的。比如一个月啊，两个月的具体时间不记得了，超过这个时效，卖家没有发货，好像淘宝就直接退款给买家了。

淘宝客服可以看到买家与卖家的聊天记录吗？

对方只要想看，当然是可以看到的。不过，淘宝网每天有那么多的，买家与卖家之间的交谈。人家可没有心情去看这些。

淘宝店铺封了,之前与顾客的聊天记录会删掉吗

不会。所有的淘宝店铺只要是封禁了，就无法进行任何操作，所有之前与顾客的聊天记录都是无法删除的，同时也会作为封禁的证据长期保存，无法删除的。

拼多多商家怎样删除和顾客聊天记录？

你好，删除会话就可以了。但是聊天记录是双方共有的，所以就算你删了自己的，顾客那边还是会有记录的。

淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗

可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么。

淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录

可以卖家和顾客聊天记录的卖家和顾客聊天记录，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。

查看方法：

1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。

2、在弹出卖家和顾客聊天记录的页面中，可以看到最近的聊天记录卖家和顾客聊天记录了。

3、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

4、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。