文章目录:

• 1、上海严格规范二手房挂牌信息：链家将万套房源暂时性下架
• 2、链家网房价是不是标的比实价高?
• 3、各位大神，我想知道链家在线如何判定录入房源的真实性？
• 4、北京二手房链家先签合同，业主房子没有解压，链家要全部手续费这样和规矩吗？有这样的要求吗
• 5、北京链家地产罚款制度如何？

上海严格规范二手房挂牌信息：链家将万套房源暂时性下架

继严查经营贷、消费贷入楼市、围堵“学区房”后链家伪造业主聊天记录1430万，上海严格规范二手房挂牌信息。在此背景下，房产中介机构链家下架万套房源链家伪造业主聊天记录1430万的消息也引发市场关注。

据媒体报道，3月20日当天，链家网在上海地区共显示二手房源1.6万套，而前一日线上房源还超3.8万套，近一半房源被下架。

为何在一夜之间下架万套房源链家伪造业主聊天记录1430万？据澎湃新闻（）链家伪造业主聊天记录1430万了解，二手房源大量下架背后，与去年上海开始实行的二手房发布规范有关。

上海链家方面回应澎湃新闻称，上海市房地产交易中心下发了《关于进一步规范存量房房源核验及信息发布工作的通知》，及《上海市存量房房源核验及信息发布操作规范（试行）》明确，自2020年12月15日起，房产中介在挂牌存量房前先备案并提交房源核验。链家严格遵守相关规定，将不符合要求或资料不够完善的房源暂时性下架，并及时联系房东补交资料，尽快完成房屋核验工作，待核验完毕后再陆续上架。

同时，链家方面表示，链家根据相关规定及时自查在售房源，对挂牌价存在明显异常的房源也予以暂时下架处理，待调整后再对外展示。

而对于为何会在3月20日当天房源量突然减半的原因，上海链家一份《关于房源发布合规性要求通知》显示，2020年12月15日起，经纪机构通过门店、网站等各类渠道发布拟出售的房源信息应明确标识房源核验编号及二维码。若未按规定执行的，上海市交易中心将采取：撤销委托备案、约谈、书面警告、罚款、网上房地产网站曝光、纳入诚信记录、暂停网签密钥等监管措施督促整改。至3月20日未核验房源将不在链家网和贝壳网展示。

根据上述《试行规范》，自2020年12月15日起，要求房产中介在挂牌存量房前先备案并提交房源核验，上海市房地产交易中心依据不动产登记系统与备案系统共享信息，进行房源信息校验的过程。网上房地产网站则将及时发布通过房源核验或复核的存量房房源信息，包括：小区名称、房屋所在区域、建筑面积、用途、抵押状况、拟售价格、受托经纪机构、核验编号等。

澎湃新闻看到，不少链家经纪人也在其个人朋友圈转发信息称“亲爱的业主朋友，如果您发现您房子突然外网不展示了，那是因为现在二手房业主挂牌必须提供：房产证、身份证、产调，政府房产编码，不能提供的就下架了”。

至3月23日午间，澎湃新闻从链家网官方看到，目前二手房源挂牌量逐步恢复至两万套以上。

上海严格规范二手房挂牌信息下，沪上多家房产经纪公司正抓紧核验房源。上海中原地产方面回应澎湃新闻，自去年要求在挂牌存量房前先备案并提交房源核验的时候，中原就一直在补存量房源的核验码了，因此目前现在在上海中原挂牌的房源基本都有核验码。澎湃新闻从上海中原官网看到，目前其对外在售二手房源共计28878套。

对于房产中介房源挂牌信息的管理，3月以来也已多次强调。

3月3日，上海市房屋管理局发布《关于进一步加强本市房地产市场管理的通知》，明确进一步加强房地产中介管理，规范二手住房价格等信息发布行为，严格房源核验，未经核验不得发布房源挂牌信息。严肃查处诱导虚高价格挂牌、哄抬房价、借机炒作、扰乱市场等行为。

3月19日，上海市房地产经纪行业协会又向沪上全体房地产经纪机构发起“规范房源挂牌和信息发布的自律倡议”。要求不挂牌、不发布未经核验的房源，不挂牌、不发布价格虚高的房源。在线上、线下房源发布信息中，不使用“学区房”进行推介、宣传链家伪造业主聊天记录1430万；在业务经营中，不以“学区房”名义，误导购房者。

链家、太平洋、中原、我爱我家、Q房网、21世纪房屋、信义房产、美凯龙爱家、志远房产、佳歆房产、58安居客、搜房、房友、幸福里等14家主要房地产经纪机构和平台企业响应上述倡议，并现场签署了承诺书。

链家网房价是不是标的比实价高?

是这样的，链家是百分百真房源，业主登记的时候，都会比真实的成交价会高，这是业主的真实报价，但是有很多平台，基本都是假房源，假价位，很多房主报盘登记，一般都会预留出谈价空间，所以报价是报价，成交价是成交价，至于报价90万，80万能不能成交，这个不好说，得去和房主沟通，主要也是看房主着急不着急，诚心不诚心，这个很重要，也得看这个价位是否符合市场价。

各位大神，我想知道链家在线如何判定录入房源的真实性？

链家在2011年5月5日提出了“真房源无水分”的口号，现在真房源也是链家最主要的卖点，同时他给顾客的承诺是房源假一赔十。判定录入房源的真实性有以下方法：

与业主沟通。业主在链家网上上传自己的房源信息，链家网上会有专门的人员对房源进行审核，相关人员在接收到业主上传的房源信息之后会根据联系方式24小时之内联系业主，并查看房产证核实产权信息。

实勘。实勘也是各个房地产公司使用最多的房源信息搜集的方法。在收到房源信息之后，链家会派专门的人员去房子现场拍照，测量。这也是为什么链家网上的图片如此一致、整齐、不凌乱的原因之一。

最重要的就是这两个方法了，实勘这一个步骤几乎不可避免。

链家花了8年的时间简历楼盘字典真的是比较有远见的做法，房源都是公司的专门团队一个个“数房子”数来的，所以他才这么有底气说真房源。在相关行业工作，链家的确有很多需要学习的地方。

北京二手房链家先签合同，业主房子没有解压，链家要全部手续费这样和规矩吗？有这样的要求吗

你说的手续费是中介费吧？一般是先签合同，给卖方定金，同时中介会要你交中介费的全款。然后你付首付给卖方，用于解压，中介这时候帮你找公证。然后中介帮你找银行贷款，贷款审批后，过户，银行放款给卖方。

中介费可以谈分期交，但链家作为业内老大，都是先交中介费的。没啥风险

北京链家地产罚款制度如何？

北京链家地产罚款制度具体如下：

《链家地产奖惩管理规定4.0》

1.目链家伪造业主聊天记录1430万的

为倡导公司企业价值观链家伪造业主聊天记录1430万，规范员工行为，营造良好的企业文化氛围，杜绝违反公司制度行为的发生。

2.处罚标准

处罚标准按情节及行为后果的严重程度分别设为严重违纪、一级过失、二级过失、三级过失、四级过失，同时对应相应经济处罚，并在公司内网中进行通告，根据不同惩处情况，分有标准如下：

2.1 严重违纪（对应处罚：辞退处理，不再录用）

2.1.1 在职期间违反国家法律法规、规章制度被刑事、行政拘留者（包括但不限于醉酒驾车、肇事逃逸、偷盗、吸毒、聚众赌博、嫖娼等行为），或有其链家伪造业主聊天记录1430万他违反社会道德规范、公序良俗行为，造成不良影响者链家伪造业主聊天记录1430万；

2.1.2 在任何情况下，以任何形式对客户、同事进行打骂、威胁、恐吓、诽谤、欺诈和侮辱，或与同行业发生肢体冲突者；

2.1.3 利用职务之便侵占、损害他人或公司利益；

2.1.4 利用公司资源谋取个人利益，私自操作公司业务，谋取公司正常收费范围之外的钱款，向顾客索要好处费，或将公司业务转介他处者；

2.1.5 违反与公司签署的《保密协议》中相关规定，具体行为包括但不限于：

2.1.5.1 未经公司事先书面同意，私自泄露、传播、公布、发表公司制度、人力资源信息（如人员信息、薪酬信息、业绩数据）、业务资源（包括网签数据、成交信息、市占率等）商业秘密者；

2.1.5.2 员工在职期间不得与其他公司存在雇佣关系；

2.1.5.3 员工在职期间担任与公司有竞争关系或利害关系的企业的股东、合伙人；

2.1.6 弄虚作假，包括但不限于向公司、客户、相关机构提供虚假信息、证明文件，协助客户向公司、相关机构提供虚假证明文件，代替客户签署合同、业务文件，伪造、冒用他人签字，做假网签，上报至公司的合同与客户业主实际签署的不一致，以及员工、店组、区域之间违规挪单、挪业绩等行为；

2.1.7 在任何情况下，以任何方式传播、散布有损公司利益的信息、谣言，对公司进行诋毁者；

2.1.8 探问、透露和讨论薪资收入状况者；

2.1.9 恶意报复，使用不正当方式对待客户、同事，或者串通一方损害另一方利益者；

2.1.10 私藏房源，信息资源故意不录、录入错误、晚于当日录入者；

2.1.11 未经公司同意，私自与同行业合作，私自与客户或业主签署补充协议且未上报者；

2.1.12 一年内同一经纪人五次发布问题房源或被举报八套及以上问题房源者；

2.1.13 一年内两次被处以一级过失者；

2.2 一级过失（对应处罚：通报批评，留岗查看一年，留岗查看期间不得晋升，并处罚金500元）

2.2.1 未按国家上级主管行政单位要求行事，给公司、他人的信誉、经济造成损失者；

2.2.2 未按照公司制度、标准化流程、要求开展工作，导致所经办的事项出现失误，具体包括但不限于以下行为：

2.2.2.1 因工作失误、错误操作、未完成本职工作导致员工被动离职者;

2.2.2.2 故意不按照公司规定或事先约定的比例分配业绩者；

2.2.3 对违反公司红线制度的行为进行纵容、隐瞒、包庇者；

2.2.4 私自制定有悖于公司制度的区域规定、罚款项目，私自辞退员工（包括私自封系统）者；

2.2.5 核销、翻录、隐藏有效房源，修改房源所属，抢录房源，抢收钥匙，提供虚假活动量，任何形式的恶意搅单、抢单、切户、哄抬房价的行为，包括公司内部及同行业间；

2.2.6 不通过正常渠道反映意见、建议，在公司内部散布不实信息，利用公司平台发布与工作无关的信息；

2.2.7 上级接收下级的钱财、礼品超过200元或者收取客户赠送的钱财、礼品者；

2.2.8 冒用其他公司名义做任何事情；

2.2.9 授意、指使他人采用不正当手段解决个人问题，扰乱公司正常办公秩序者；

2.2.10 未经他人授权，擅自使用他人系统者；

2.2.11 在工作时间或工作场所内饮酒、赌博者；

2.2.12 一年内同一经纪人三次发布问题房源或被举报五套及以上问题房源者；

2.2.13 恶意损坏、私拿、更换公司财物者；

2.2.14 允许未办理入职（复职）手续的人员在店面上班，责任人上级连带同等过失；

2.2.15未通过书面形式向区域经理上报本人同在本区房屋交易的双方存在的利害关系者，或未告知交易人，本人与房屋交易一方有利害关系便促成交 。

2.2.16一年内两次被处以二级过失者；

2.3 二级过失（处罚：通报批评，半年内不得晋升，并处罚金300元）

2.3.1 对业务流程的具体操作不把关，发现问题不及时加以解决，权限范围内事务处理不善，给公司造成信誉、经济损失或在公司内部造成不良影响者；

2.3.2 对公司颁布的政策、制度及流程未及时了解，导致工作失误者；

2.3.3 遇到超出权限的工作或者重大事件，未及时上报至所属部门领导或责任人，给公司造成信誉、经济损失或在公司内部造成不良影响者；

2.3.4 承诺客户的事因客观原因不能达成但又未及时给予客户合理解释和答复，或对业务过程中客户已表示出的不满未能及时解决或上报，导致投诉，给公司、他人的信誉、经济造成损失者；

2.3.5 因工作失误、错误操作、未完成本职工作给部门或他人造成1000元以上经济损失或给员工职务、职级升降带来影响者；

2.3.6 业绩相关数据上报滞后或错误，导致他人业绩、薪资计算出现问题；

2.3.7 一年内两次被处以三级过失者；

2.4 三级过失（对应处罚：通报批评，并处罚金300元）

2.4.1 工作中无故拖延时间，不履行或者逾期履行工作职责者；

2.4.2 同其他部门合作时不予配合、态度恶劣，影响工作进展者；

2.4.3 岗位发生调动拒绝、不按照公司要求办理交接工作，影响其他部门正常办公秩序者；

2.4.4 未按照公司要求的服务承诺标准接听电话、提供咨询导致一年内投诉三次以上者；

2.4.5 因工作失误、错误操作、未完成本职工作给部门或他人造成1000元以下经济损失或名誉损失者；

2.4.6 一年内两次被处以四级过失者；

2.5 四级过失（对应处罚：通报批评，并处罚金200元）

2.5.1 违反公司晨夕会及其他会议制度，经过劝阻拒不执行者；

2.5.2 未经他人同意随意动用他人电脑设备或翻阅他人经手文件、文档者；

2.5.3 利用公司硬件设备、网络资源等满足自身与工作无关的需求者；

2.5.4 工作期间（含值班）有离岗、缺岗现象，或未按要求值班、值日者；

2.5.5 未经许可对公司物品、设备、网络线路进行安装、拆卸、调整、移动影响正常办公秩序者；

2.5.6 引领陌生人或与工作无关人员在办公区域逗留、参观者；

2.5.7 进行任何不符合安全保卫制度及消防管理制度的操作者。

3. 判定标准及连带责任

3.1 判定标准

根据产生违规行为的动机、行为性质和行为所产生的后果作为过失判定依据；

3.2 连带责任

直接管理者对员工的行为负有监管责任，根据员工过失行为所造成影响，同时给予被处以对应过失员工直接上级连带同级或低一级过失处理。

4. 实施

4.1实施方式

4.1.1 员工如发现本部门或其他部门员工有以上处罚条款中任意一项行为时，在收集相关证据后，可通过邮件、电话、面谈等形式向人力资源中心人事绩效部投诉专员进行投诉，投诉与建议公开邮箱为：hzrsjxb@homelink.com.cn；

4.1.2人事绩效部接到投诉后会通知当事人及其所在部门的相关领导进行调查核实，如投诉者反映情况属实，人事绩效部会对相关人员进行对应级别的处罚，处罚结果由人事绩效部备案；

4.1.3 被投诉人或投诉方对处理意见不满意时，有权在两个工作日内向人事绩效部经理提出书面申诉；

4.1.4 人事绩效部经理的答复为最终处理结果。

4.2 职责

4.2.1 人事绩效部负责处理除业绩分配以外的内部投诉；

4.2.2人事绩效部经理负责处理涉及人事绩效部的内部投诉。

4.3 受理原则

4.3.1 内部投诉本着实事求是原则；

4.3.2 内部投诉者实行实名制原则；

4.3.3 投诉必须有理有据,采取谁主张，谁举证的原则；

4.3.4 投诉人有故意捏造事实或恶意侮辱、诽谤被投诉人的行为，一经查实，视情节轻重，按《链家地产员工奖惩管理规定》相关处罚条款进行处罚；

4.4 受理流程

4.4.1 员工投诉向人事绩效部投诉专员提出，投诉专员在接到投诉后填写《内部投诉调查处理表》，同时联系当事人及其所在部门负责人进行调查核实；

4.4.2 被投诉人所在部门的负责人在接到人事绩效部需要协助调查的《内部投诉调查处理表》（详见附件二）后，应在一个工作日内回复人事绩效部核查结果；

4.4.3 人事绩效部根据事实调查结果，依据《链家地产员工奖惩管理规定》处罚相关责任人，并且通知双方处理结果，同时被投诉人及其直接、隔级领导需在《内部投诉调查处理表》上签字确认，投诉程序结束；

4.4.4 被投诉人或投诉方对处理意见不满意时，有权在两个工作日内向人事绩效部经理提出书面申诉，填写《员工申诉表》(详见附件一)；

4.4.5 人事绩效部经理应在收到《员工申诉表》后两个工作日内组织相关人员进行面谈，并回复申诉结果， 此答复为最终结果，该投诉即告终止，申诉程序结束，相关资料存档；

4.4.6 涉及人事绩效部的内部投诉由人事绩效部经理直接受理，受理结果为最终结果。