文章目录:

• 1、得物聊天记录怎么删除
• 2、得物客服聊天记录怎么查
• 3、得物发错货了怎么办?

得物聊天记录怎么删除

1、首先打开得物，点击“我”。

2、然后点击右上角的设置图标。

3、点击“消息设置”。

4、最后将“评论和回复”后面的开关按钮关闭即可。

得物客服聊天记录怎么查

打开APP点击我的，右上方小铃铛图标就可以查到聊天记录。

得物APP是一款十分出名的潮牌电商软件，该软件给用户提供了最新的潮流资讯和潮流装备，并且还有很多专业的鉴定达人和潮流玩家的心得体验，可以有效帮助用户识别真假货，功能十分强大。在使用这款软件的过程中，我们可以与其他用户进行聊天交流，并且其他用户也可以给自己发送私信。

得物发错货了怎么办?

立刻与卖家沟通，要求更换。

如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。

如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。

当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。

得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。

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